Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Service Near Together

1. Anbieterin
Anbieterin der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen ist:
Einzelunternehmerin Eleonora Tochenova
Steuernummer / INN: 291800519008
OGRNIP: 326350000021481
E-Mail: neartogether.world@gmail.com
Telegram: @neartogether_com
Website: https://www.neartogether.com
nachfolgend „Anbieterin“ genannt.

2. Geltungsbereich
2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden über Dienstleistungen des Services Near Together.
2.2. Die Website dient der Präsentation der Leistungen der Anbieterin. Die auf der Website angegebenen Preise, Beispiele und Beschreibungen stellen kein verbindliches Angebot für jeden Einzelfall dar, sondern dienen der allgemeinen Information.
2.3. Maßgeblich für den konkreten Vertrag sind diese AGB in Verbindung mit dem individuell übermittelten Angebot bzw. der individuellen Berechnung für den jeweiligen Auftrag.

3. Art der Leistungen
3.1. Die Anbieterin erbringt Service-, Organisations- und Unterstützungsleistungen rund um die Auswahl, Abstimmung, Bestellung, Bezahlung und Begleitung von Geschenken oder sonstigen Leistungen Dritter.
3.2. Die Leistungen der Anbieterin können insbesondere umfassen:

• Auswahl und Recherche von Geschenkideen oder passenden Angeboten,
• Abstimmung mit dem Kunden über Budget, Format und Wunschdetails,
• Organisation und Abwicklung einer Bestellung,
• Unterstützung bei der Bezahlung eines ausgewählten Angebots,
• Begleitung des Auftrags bis zum vereinbarten Bearbeitungsstand,
• Übermittlung von Bestätigungen, Statusinformationen oder Sendungsdaten.

3.3. Die Anbieterin ist grundsätzlich nicht Herstellerin, Verkäuferin, Lieferantin oder Frachtführerin der Waren oder Leistungen Dritter, sofern im Einzelfall nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Anfrage und Vertragsschluss
4.1. Kundinnen und Kunden können über die Website, per E-Mail oder über Messenger-Dienste wie Telegram oder WhatsApp eine Anfrage stellen.
4.2. Nach Eingang der Anfrage prüft die Anbieterin die Umsetzbarkeit des Auftrags, klärt offene Fragen und erstellt auf dieser Grundlage eine individuelle Berechnung bzw. ein individuelles Angebot.
4.3. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde oder die Kundin:

• das individuelle Angebot ausdrücklich bestätigt, oder
• die auf Grundlage des Angebots angeforderte Zahlung ganz oder teilweise leistet, sofern die Anbieterin darauf hingewiesen hat, dass die Zahlung als Annahme des Angebots gilt.

4.4. Vor der Bestätigung oder Zahlung ist der Kunde verpflichtet, alle wesentlichen Angaben zu prüfen, insbesondere:

• Inhalt des Auftrags,
• Daten der empfangenden Person,
• Lieferadresse,
• Fristen und Termine,
• Gesamtpreis.

5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Die auf der Website genannten Preise gelten als Preise ab für einfache Standardaufträge.
5.2. Der endgültige Preis wird individuell festgelegt. Er kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:

• Art des Auftrags,
• Zahl der Geschenke oder Positionen,
• Zahl der separaten Bestellungen oder Zahlungen,
• Anzahl der beteiligten Shops oder Dienstleister,
• gewünschte Dringlichkeit,
• Komplexität der Koordination,
• Bedarf an Auswahl- oder Rechercheleistungen.

5.3. Der Gesamtpreis kann umfassen:

• die Vergütung für die Leistungen der Anbieterin,
• Kosten für Waren oder Leistungen Dritter,
• Lieferkosten,
• sonstige im Einzelfall vereinbarte Kosten.

5.4. Soweit Preise in Euro oder in einer anderen Währung angegeben sind, erfolgt die Zahlung in der jeweils im individuellen Angebot genannten Form und Währung.
5.5. Die Anbieterin beginnt mit der Bearbeitung des Auftrags nach Zahlungseingang oder nach einer gesondert vereinbarten Bestätigung.

6. Leistungserbringung
6.1. Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums unter Berücksichtigung des konkreten Auftrags, der Arbeitsweise beteiligter Dritter, von Lieferzeiten sowie sonstiger Umstände des Einzelfalls.
6.2. Sofern im individuellen Angebot nichts anderes geregelt ist, gilt die Leistung der Anbieterin als erbracht:

• bei „nur Zahlung“: mit Durchführung der Zahlung und Übermittlung einer Zahlungsbestätigung;
• bei „fertiger Auftrag / Basisabwicklung“: mit erfolgreicher Abwicklung der Bestellung und Übermittlung der Bestellbestätigung und/oder relevanter Statusdaten;
• bei „Auswahl + Abwicklung“: mit Auswahl passender Optionen, Abstimmung mit dem Kunden, Durchführung der Bestellung und Übermittlung der Bestellbestätigung und/oder relevanter Statusdaten.

6.3. Soweit im Einzelfall ausdrücklich eine Begleitung bis zur Zustellung vereinbart wurde, gilt die Leistung insoweit mit Übermittlung des Zustellstatus oder einer vergleichbaren Abschlussinformation als erbracht.

7. Pflichten der Kundin / des Kunden
7.1. Der Kunde ist verpflichtet, richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
7.2. Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich, dass Name, Telefonnummer, Adresse und sonstige Daten der empfangenden Person korrekt sind.
7.3. Der Kunde ist verpflichtet, Rückfragen der Anbieterin rechtzeitig zu beantworten und notwendige Freigaben oder Bestätigungen ohne unangemessene Verzögerung zu erteilen.

8. Widerrufsrecht
8.1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf der Website bereitgestellt wird. Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Tage. 
8.2. Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Anbieterin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt, kann der Kunde sein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen verlieren, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Die gesetzlichen Voraussetzungen dazu ergeben sich aus § 356 BGB.

9. Stornierung, Rücktritt und Erstattungen
9.1. Der Kunde kann einen Auftrag vor vollständiger Leistungserbringung kündigen oder stornieren.
9.2. In diesem Fall ist die Anbieterin berechtigt, die Vergütung für bereits erbrachte Leistungen sowie tatsächlich angefallene und nachweisbare Kosten einzubehalten.
9.3. Wurde eine Bestellung bei einem Drittanbieter bereits verbindlich ausgelöst oder bezahlt, richtet sich eine mögliche Rückerstattung von Waren-, Leistungs- oder Versandkosten nach den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
9.4. Eine nachträgliche Preisänderung beim Drittanbieter nach bereits erfolgter Bestellung oder Zahlung begründet für sich genommen keinen Anspruch auf Rückzahlung einer Differenz, es sei denn, die Anbieterin erhält ihrerseits eine Rückerstattung oder Gutschrift vom Drittanbieter.

10. Leistungen Dritter
10.1. Soweit der Auftrag Waren oder Leistungen Dritter betrifft, hängt die tatsächliche Ausführung von deren Verfügbarkeit, Bedingungen und Abläufen ab.
10.2. Die Anbieterin haftet nicht für:

• Verfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit von Produkten,
• Lieferverzögerungen,
• Preisänderungen bei Drittanbietern,
• Qualität, Vollständigkeit oder Beschaffenheit von Produkten Dritter,
• Handlungen oder Unterlassungen von Shops, Marktplätzen, Lieferdiensten oder sonstigen Drittanbietern.

10.3. Die Anbieterin unterstützt im vereinbarten Umfang bei der Kommunikation und Koordination, übernimmt aber keine Garantie für die Leistungserbringung durch Dritte.

11. Haftung
11.1. Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11.3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Kommunikation
12.1. Die Kommunikation mit dem Kunden kann insbesondere per E-Mail, Telegram, WhatsApp oder über die auf der Website angegebenen Kontaktwege erfolgen.
12.2. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass vertragsbezogene Informationen, Rückfragen, Bestätigungen und Statusmitteilungen auf elektronischem Weg übermittelt werden.

13. Datenschutz
13.1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.
13.2. Soweit zur Durchführung eines Auftrags personenbezogene Daten der empfangenden Person erforderlich sind, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass diese Angaben rechtmäßig übermittelt werden dürfen.

14. Anwendbares Recht
14.1. Es gilt das Recht der Russischen Föderation unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Bei grenzüberschreitenden Verbraucherverträgen begrenzt Artikel 6 der Rom-I-Verordnung die Rechtswahl zugunsten zwingender Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz des Verbrauchers. 

15. Schlussbestimmungen
15.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
15.2. Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.


Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
NearTogether / Eleonora Tochenova
E-Mail: neartogether.world@gmail.com
Telegram: @neartogether_com
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Grundregeln hierzu ergeben sich aus § 355 BGB. 

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Die Rechtsfolgen des Widerrufs bei Dienstleistungen ergeben sich aus § 357 BGB. 

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem Vertrag über Dienstleistungen erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Dies ergibt sich aus § 356 BGB.