Условия сервиса (Публичная оферта)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса Near Together и определяет условия оказания услуг пользователям сайта.

Используя сайт и отправляя заявку, пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями.

⸻

1. Общие положения

1.1. Near Together — это сервис, который помогает организовать оплату, оформление и доставку заказов и подарков у локальных магазинов и сервисов в стране получателя, когда прямая оплата со стороны пользователя невозможна или затруднена.

1.2. Сервис не является продавцом товаров, исполнителем услуг магазинов или платёжной системой.

1.3. Near Together действует как посредник и координатор между пользователем и локальными магазинами, сервисами и службами доставки.

⸻

2. Предмет услуг

2.1. Сервис оказывает следующие услуги:
• помощь с оплатой заказов у локальных магазинов и сервисов;
• оформление заказа от имени сервиса;
• организация доставки по адресу внутри страны получателя;
• сопровождение заказа до статуса «доставлено»;
• подбор подарков по запросу пользователя (если выбран соответствующий формат).

2.2. Сервис работает без международной пересылки товаров. Заказы оформляются и доставляются исключительно внутри страны получателя.

2.3. Сервис не оказывает услуги по оплате цифровых подписок, финансовых сервисов, азартных услуг и иных нематериальных сервисов, не связанных с подарками и заказами у локальных продавцов.

⸻

3. Порядок оформления и оплаты

3.1. Пользователь заполняет заявку на сайте, указывая:
• контактные данные;
• страну и город получателя;
• желаемый товар или услугу;
• дополнительные пожелания и сроки.

3.2. После получения заявки сервис:
• уточняет детали;
• проверяет возможность выполнения заказа;
• рассчитывает итоговую стоимость (товар/услуга + доставка + комиссия сервиса).

3.3. Оплата производится только после согласования всех условий.

3.4. Near Together оставляет за собой право отказаться от выполнения заявки без объяснения причин, если выполнение заказа невозможно.

⸻

4. Стоимость услуг

4.1. Стоимость услуг сервиса зависит от выбранного формата работы и указывается до момента оплаты.

4.2. Стоимость услуг сервиса не включает цену товара или услуги, установленную магазином или сервисом.

4.3. Все расчёты производятся индивидуально по каждой заявке.

⸻

5. Ответственность сторон

5.1. Near Together не несёт ответственности за:
• качество товаров и услуг, предоставляемых третьими лицами;
• действия магазинов, сервисов и служб доставки;
• задержки и изменения, возникшие по вине третьих лиц.

5.2. Сервис обязуется:
• добросовестно организовать процесс заказа;
• информировать пользователя о статусе выполнения;
• при необходимости взаимодействовать с магазином или службой доставки.

⸻

6. Возвраты и отмена

6.1. Возможность отмены заказа или возврата средств зависит от условий конкретного магазина или сервиса.

6.2. Комиссия сервиса за оказанные услуги возврату не подлежит, если услуга была начата или выполнена.

6.3. Все вопросы по отмене и возвратам рассматриваются индивидуально.

⸻

7. Персональные данные

7.1. Отправляя заявку, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Персональные данные используются исключительно для обработки и выполнения заявки.

⸻

8. Заключительные положения

8.1. Сервис оставляет за собой право изменять настоящие условия без предварительного уведомления.

8.2. Актуальная версия условий всегда доступна на сайте.

8.3. Все вопросы, не урегулированные настоящими условиями, решаются по договорённости сторон.